【英国禁止电信运营商合同价随通胀上涨】 英国通信管理局（Ofcom）
股市分析师
2024-09-11 23:17:16
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【英国禁止电信运营商合同价随通胀上涨】
英国通信管理局（Ofcom）于7月19日发布了一项新的消费者保护规则，禁止电信运营商在合同中添加与通货膨胀挂钩的价格上涨条款。从2025年1月17日起，电信运营商必须以英镑和便士为单位，以醒目透明的形式列出合同套餐可能的变化。
目前，英国相当数量的电信合同会在每年4月1日调整价格，涨幅反映了上一年居民消费价格指数（CPI）或商品零售价格指数（RPI）的水平，通常加上3.9%的固定数值。然而，Ofcom认为这种调整方式无法为客户提供足够的清晰度和准确性，同时客户在这类合同中也承担了通货膨胀带来的不确定性风险。
根据Ofcom调查发现，在接受通货膨胀挂钩合同的消费者中，仅有约16%的宽带用户和约12%的移动用户知道具体价格调涨规则。因此，禁止这一做法可以使家庭预算更加紧张的消费者能够更好地确定每月支出，并且可以更方便地比较各种合同价格，从而从英国竞争激烈的电信市场中获得更多的好处。
Ofcom电信政策总监克里斯蒂娜·卢纳-埃斯特万（Cristina Luna-Esteban）表示：“由于家庭预算紧张，人们需要确定每月的支出。但是如果你签订了一份价格可能会因未来通货膨胀等难以预测的因素而发生变化的合同，就不可能做到这一点。”
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